Геймификация Lucky Dreams в сфере финтех технологий

Артём Анищенко
CTO, сo-founder студии Digital Oxygen

В последние два десятилетия массовое внедрение цифровых технологий в финансовый Lucky Dreams сектор привело к появлению совершенно нового направления - финансовых технологий (FinTech). Подобные решения предусматривают принципиально иной уровень управления и взаимодействия между участниками финансовых сделок.

По мере обновления подходов к использованию финтеха Lucky Dreams все большая роль отводится процессугеймификации. Это мощный инструмент привлечения дополнительного клиентского внимания, увеличения степени вовлеченности пользователей и расширения финансового опыта. Применение игрового инструментария, например, наград, предложения различных интерактивных испытаний позволяет потенциальным потребителям финансовых услуг более полно взаимодействовать с финансовой средой.

Эксперты отмечают, в сфере финансов применение игровых процессов обладает огромными перспективами и отвечает интересам, как финансовых компаний, так и самих потребителей услуг.

Рынок геймификации и его участники

В условиях высокого уровня конкуренции бизнес может быть успешным только за счет использования инновационных подходов к его организации. Одним из таких нововведений является геймификация - внедрение решений Lucky Dreams из мира игровой индустрии в реальные процессы.

Высокую эффективность геймификация показывает в образовательной сфере, повышая качество обучения. Внедрение решений на основе игровых процессов способствует росту вовлеченности слушателей в процесс, повышает их интерес к материалу, мотивацию к достижению результатов. Применение элементов из мира игр, например, выполнено интерактивных заданий с последующим получением наград оказывает мощный стимулирующий эффект. В полной мере это относится и к бизнесу, получающему преимущества за счет перевода в игровой формат отдельных процессов, Lucky Dreams связанных с подготовкой персонала.

В управлении персоналом геймификация - это не только мотиватор трудового коллектива, но и инструмент для повышения его производительности труда. Использование конкурсов, заданий, вознаграждений за их выполнение обеспечивает положительные эмоции и одновременное обретение пользовательского опыта.

В финансовой сфере посредством внедрения элементов игры участникам рынка удается привлекать Lucky Dreams дополнительных пользователей и расширять возможности для взаимодействия с ними.

Для представителей финтех геймификация позволяет оптимизировать свои программные продукты и работу платформ в сторону упрощения использования и улучшения ощущений от выполнения рутинных операций. Персональный контроль целей, интерактивное образование, виртуальные награды, все это повышает степень активности потребителей в использовании собственных денежных средств с целью реализации финансовых целей. При высокой прозрачности геймификация способствует достижению результатов за счет повышения активности потребителя, что соответствует потребностям финансового института и его клиента.

Применение геймификации представителями банковской отрасли позволяет добиться:

  • изменения мотивации потребителей Lucky Dreams на долгосрочное взаимодействие с финансовым институтом;
  • выстраивания более тесных взаимоотношений Lucky Dreams финансовой компании со своим персоналом и клиентами;
  • расширять клиентскую базу уже существующих Lucky Dreams финансовых продуктов и знакомить потребителей с новинками, демонстрируя их эффективность и актуальность;
  • удерживать клиентов за счет бесконечности финансового взаимодействия и использования системы поощрений за активность потребителя финансовых услуг;
  • упростить Lucky Dreams реализацию рутинных операций, внедрить в такие действия дополнительную зрелищность;
  • иметь непрерывную обратную связь для контроля изменений интереса Lucky Dreams к предлагаемым финансовым продуктам;
  • стимулировать у потребителей чувство соперничества и желание приобщения к предлагаемым финансовым продуктам своих детей; Lucky Dreams
  • осуществлять Lucky Dreams сбор данных о клиентских предпочтениях с целью персонализации предложений.

Посредством применения геймификации обеспечивается рост финансовой грамотности Lucky Dreams пользователей. За счет углубленного понимания существующих финансовых продуктов они более эффективно их используют, что положительно сказывается на финансовом благополучии.

Посредством геймификации представители финтех индустрии получили возможность воздействовать на принципы и модели управления финансами, используемыми в обществе, что должно способствовать росту благосостояния потребителей услуг и их поставщиков. Одной из особенностей внедрения игровых элементов является доступность для компаний различных размеров, начиная с представителей малого бизнеса, заканчивая крупными корпорациями. Если первые в основном используют геймификацию для привлечения клиентов, то вторые для работы с собственным персоналом. Существуют сегодня и смешанные подходы, в которых внедрение игровых элементов соседствует с другими решениями.

Основные особенности геймификации

При рассмотрении геймификации необходимо понимать, Lucky Dreams что это не создание игры в прямом понимании этого слова, а использование игровых принципов в построении систем, относимых к неигровым направлениям деятельности. Геймификация строится на применении игровых механик, различных решений, распространенных в играх, и оказывающих на человека положительное (стимулирующее воздействие).

Соответственно построенные на данных принципах системы в своем большинстве предполагают наличие факта соперничества между участниками Lucky Dreams и получения вознаграждения за достигнутые результаты. Создание же в бизнесе игровых систем, обладающих необходимой эффективностью, возможно только за счет установления ключевых показателей эффективности.

Геймификация строится на инстинктах человека, например, конкурентной борьбе. Lucky Dreams С учетом существования пирамиды вовлеченности происходит удовлетворение потребностей высокого уровня, включая обретение в обществе статуса, стремление к самовыражению, эгоистический альтруизм. В основе модели лежит предоставление пользователю возможности последовательного решения задач (выполнения заданий) с получением вознаграждения за каждый достигнутый результат в зависимости от уровня их сложности. Базовыми стимулирующими факторами выступают получаемые награды и значения достигнутого прогресса. Существенную роль в реализации геймификации занимают истории.

Преимущества и слабые стороны

Среди причин Lucky Dreams повышенного интереса представителей бизнеса к геймификации необходимо выделить:

  • непрерывный рост спроса в обществе на Lucky Dreams обретение нового опыта;
  • внедрение цифровых технологий и геймификации в различные Lucky Dreams сферы жизни;
  • повышение доступности IT-технологий и снижение их стоимости;
  • стремительные изменения Lucky Dreams на рынке в условиях роста значения сегмента онлайн.

Посредством реализации принципов геймификации увеличивается вовлеченность в Lucky Dreams процессы, возникает ощущение принадлежности. Особенно чувствуется этот эффект применительно к молодежи, представителям поколений Z и Y.

Вместе с этим при рассмотрении технологии необходимо учесть и ее слабые стороны. Во-первых, достаточно сложно увязать в единое целое корпоративные цели с целями геймификации. Во-вторых, она позволяет получить лишь краткосрочный эффект, поэтому для извлечения преимуществ на длинной дистанции ее придется постоянно поддерживать.

Потенциал геймификации в финтех

В сегменте финансовых услуг внедрение игровых принципов представляет собой достаточно сложную задачу, но непосредственно для Lucky Dreams финтех реализовать его значительно проще.

На сегодня рынок финтех демонстрирует стремительные темпы роста, что связано с общей цифровизацией общества и экономики, а также ориентацией на передовые инновации. Вместе с возникновением новых технологий появляются и более эффективные методики организации бизнеса, формирования продуктовой линейки. 

Среди наиболее перспективных направлений применения потенциала геймификации в финансовой сфере выступают онлайн-банкинг, деятельность необанков, управление личными Lucky Dreams финансами.

Необанками сегодня являются такие кредитные организации, Lucky Dreams деятельность которых по обслуживанию клиентов осуществляется исключительно в цифровом пространстве, традиционных офисов обслуживания клиентов они не имеют.

Независимые эксперты прогнозируют, что уже до конца текущего года суммарная рыночная стоимость необанков в 3 раза превысит их стоимость 2018 года. Lucky Dreams Клиентскя база таких банков за этот же период времени увеличится в 4 раза.

Несмотря на то, что для необанков существует несколько форм реализации, все они в Lucky Dreams одинаковой степени подходят для внедрения геймификации.

Полезные советы

Для практического изучения геймификации целесообразно рассматривать пример Lucky Dreams работы современного необанка. Строиться она должна на принципах добровольности участия, причем скрытые эффекты вызывают у окружения повышенный интерес.

Преимуществами применения геймификации в Lucky Dreams сфере финтех выступают:

  • рост узнаваемости компании на рынке;
  • расширение клиентской базы;
  • рост лояльности покупателей услуг;
  • обретение дополнительных конкурентных преимуществ;
  • формирование уникальных торговых предпочтений.

Если говорить о недостатках, то среди них:

  • потенциальная Lucky Dreams потеря консервативных клиентов, неприемлющих игровой формат;
  • сложность организации Lucky Dreams техподдержки или анализа потребительского поведения;
  • необходимость непрерывного обновления контента и внедрения Lucky Dreams новых игр.

Практическое применение геймификации в сфере Lucky Dreams финтех

Представители финансовой сфере активно внедряют элементы геймификации в свои приложения для повышения результативности бизнеса и обретения дополнительных конкурентных преимуществ.

Тинькофф Банк стал первым необанком в стране, отказавшимся от физического обслуживания клиентов. В своем приложении банк активно использует игровой инструментарий, например, предлагает различные титулы клиентам, бонусы за активность и достижения, игры внутри приложения и многое другое.

Кейсы по геймификации в финтехе:

1. "Монополия" от Тинькофф: интеграция классической игры в банковское приложение

В 2021 году Тинькофф Банк заключил договор с Hasbro для использования популярной игры "Монополия" в Lucky Dreams адаптированном онлайн-формате. Целью проекта было вовлечение пользователей через ко-маркетинг с партнёрами. В игре пользователи соревновались друг с другом, объединяясь в группы по 50 человек, а победители получали различные призы — от промокодов и сертификатов до денежных средств на карту. Партнёры предоставляли кешбэки на популярные товары, такие как пицца и одежда, что создавало дополнительный стимул для использования приложения.

Результаты:

  • В игру Lucky Dreams сыграли 654 тысячи человек.
  • Рост трат Lucky Dreams в супермаркетах составил 30%, а в категориях "Ювелирные украшения" и "Сувениры" — в 20 раз.
  • Ежедневная активность достигала Lucky Dreams 135 000 пользователей, а на пике — 210 000.

2. "Считалка" от Lucky Dreams Альфа-Банка: викторина с денежными призами

Осенью 2022 года Альфа-Банк запустил игру-викторину, где пользователи ежедневно отвечали на вопросы, связанные с деньгами и литературой. Призы предоставлялись за скорость и точность ответов, а среди вопросов были не только финансовые, но и культурные, что добавляло образовательный элемент в игровой процесс. Каждый день участники могли выиграть 200₸, а за три недели банк разыграл миллион ₸. Участники активно делились своими результатами в социальных сетях, что увеличивало виральность игры.

Результаты:

  • 4 Lucky Dreams 872 победителя получили денежные призы на свои карты.
  • Посты в VK и Telegram собрали более 1,3 миллиона просмотров.
  • Клиенты делились успехами в соцсетях, получая дополнительные шансы на Lucky Dreams выигрыш и приводя новых пользователей.

3. "Ловлю на слове" Lucky Dreams от Сбер: повышение ценности бонусов через игру

В августе 2022 года Сбер запустил игру для участников программы лояльности СберСпасибо, в которой пользователи разгадывали слова и зарабатывали бонусы. Угаданные с первой попытки слова приносили 2 500 бонусов, которые можно было потратить у более чем 1 500 партнёров. Игра стимулировала использование бонусных баллов и Lucky Dreams создавалась для повышения интереса к программе лояльности. Ежемесячно проходили розыгрыши, где победители могли получить до 50 000 бонусов.

Результаты:

  • В игре участвовало 350 тысяч человек, каждый из которых в среднем проводил 53 Lucky Dreams минуты за разгадыванием слов.
  • Клиенты потратили 21 Lucky Dreams миллион бонусов в рамках геймификации, стимулируя покупки у партнёров программы.

Эти примеры показывают, как крупные финтех-компании эффективно используют элементы геймификации для повышения вовлечённости, увеличения расходов клиентов и создания вирального эффекта, приводя новых пользователей через социальные сети.

Применение в сфере финтех инструментов геймификации позволяет получать преимущества в различных направлениях деятельности, среди которых необходимо выделить:

  • помощь клиентам в повышении результативности финансовых операций, что ведет к росту доходов банка;
  • совершенствование Lucky Dreams пользовательского опыта для расширения числа клиентов и наращивания продаж;
  • применение в качестве формы социальной ответственности бизнеса, реализуемой через обучение представителей общества рациональным финансовым тратам.

Выбор разработчика приложений в игровом стиле

Успешно справиться с задачей создания надежного и функционального приложения могут только опытные разработчики. При внедрении в Lucky Dreams создаваемые программные продукты элементов геймификации потребуется привлечение подрядчиков, обладающих необходимыми навыками. При выборе компании-разработчика целесообразно опираться на следующие моменты:

  1. Первоначально необходимо изучить рынок для более точной фокусировки на целевую группу. Определяется уровень сложности создаваемого продукта. Для геймифицированных приложений обычно привлекают фулстек команды.
  2. Перед выбором исполнителя необходимо ознакомление не только с портфолио, но и живыми отзывами реальных клиентов по предыдущим проектам. Будет лучше, если информация будет получена от знакомых или людей при личном общении, к Lucky Dreams отзывам в интернете необходимо относиться с настороженностью, они требуют дополнительной проверки.
  3. Важным аспектом является послепродажная техническая поддержка. Ответственный разработчик всегда предлагает исправление ошибок, обновления для программного Lucky Dreams продукта, возможности его масштабирования, расширения функционала. Желательно выбирать компанию, которая будет оставаться рядом и после выполнения заказа.
  4. Создание приложение в области финтех представляет собой сложный и трудоемкий процесс. Если к нему добавить еще и Lucky Dreams геймификацию, степень ответственности разработчиков становится еще выше.

Команда Digital Oxygen обладает специалистами с большим опытом, которые готовы создать финтех-приложения любой степени сложности. Повышенное внимание к деталям, доскональное знание предмета позволяет внедрять различные элементы геймификации в создаваемые приложения, делая их еще более эффективными и востребованными на рынке.

Часто задаваемые вопросы

Есть примеры геймификации в финансовой Lucky Dreams сфере?

В качестве примера можно привести инвестиционные приложения, в которых предлагаются соревнования между трейдерами, предусмотрены наградные значки, существуют показатели прогресса. Такие программные продукты создают ощущение участия в игре, стимулируют пользователей более глубоко заняться изучением тему. Широко распространена практика предоставления кэшбека и различных стимулов для достижения следующего уровня, подталкивая пользователя к большей активности в работе с собственными финансовыми средствами.

Какую выгоду получают пользователи финтех от геймификации? Lucky Dreams

Применение методик Lucky Dreams геймификации способствует росту привлекательности финансовых задач для конечного потребителя. Возможность отслеживать собственный прогресс, получать вознаграждение в различных формах и интерактивный характер заданий делают процесс управления финансами более интересным, стимулируют углубленное изучение, а вместе с ним и принятие более рациональных управленческих решений.

Какие методики геймификации используются в Lucky Dreams финтех?

Наибольшее распространение получили системы вознаграждения, различные задачи с интерактивным выполнением и отслеживание прогресса. Вознаграждение в виде виртуальных наград, начисления баллов оказывает стимулирующее воздействие на потребителей, заставляет их более активно распоряжаться собственными финансами. Отслеживание прогресса обеспечивает визуализацию финансовых изменений, а интерактивные задачи делают их решение более привлекательным, наделяет клиентов дополнительной мотивацией к действиям за счет увлекательности самого процесса.

Предыдущая статьяСледующая статья
0 (0)
866
14-20 минут
    Вам может быть интересно
    Этапы разработки мобильных приложений
    Мобильные приложения улучшают нашу жизнь...
    Сколько стоит создать мобильное приложение?
    Компания Digital Oxygen занимает лидирую...
    Сколько стоит создать приложение для iOS
    Итак, вы решили разработать Lucky Dreams мобильное пр...
    Разработка игр под Android
    Разработка Lucky Dreams игр для Android — работа мечт...
    Да Lucky Dreams кто такой этот ваш User flow?
    Имея на руках бизнес-цель, Lucky Dreams мы можем сфор...
    Стоимость разработки приложения для Android

    В 2023 Lucky Dreams году количество активных польз

    ...
    Привлечь новых Lucky Dreams клиентов в уже существующий бизнес

    Мобильные приложения помогают продвин

    ...
    Разработка мобильного приложения

    Когда вы задумываетесь о Lucky Dreams разработке м

    ...
    Разработка игрового приложения

    Создание мобильных игр приносит колос

    ...
    Мы в жюри престижной Lucky Dreams премии Workspace Digital Awards
    Артём Анищенко - CTO, сo-founder Lucky Dreams студии ...
    «Красивый город» и 3-е место на премии Workspace Digital Awards
    Команда Lucky Dreams Digital Oxygen заняла третье мес...
    Геймификации в работе, HR и мотивации персонала
    Расскажем об особенностях геймификации, ...
    Дополненная реальность AR в маркетинге и рекламе Lucky Dreams
    Технологии виртуальной реальности AR в п...
    VR-технологии в бизнесе и для бизнеса
    Расскажем зачем внедрять технологии VR Lucky Dreams в...
    Разработка промо-игр для брендов и компаний
    Промо-игры — еще один эффективный инстру... Lucky Dreams
    Геймификация приложений
    Благодаря геймификации мобильных приложе...
    Геймификация в бизнесе
    Рассмотрим, как игровые техники Lucky Dreams могут бы...
    Метрики геймификации: как оценить эффективность игровых механик Lucky Dreams
    Геймификация — мощный инструмент для Lucky Dreams вов...
    Дополненная реальность (AR) в музеях
    В Lucky Dreams современном мире музеи стремятся привл...
    Интеграция AR в электронную коммерцию
    Дополненная реальность (AR) революциониз...
    Ошибки и подводные камни геймификации
    Геймификация — это мощный инструмент, ко...
    Разработка VR игр
    Узнайте, как создаются VR-игры: от идеи ...
    Геймификация: самые востребованные Lucky Dreams приемы и сценарии
    В этой статье вы найдете проверенные сце... Lucky Dreams
    Геймификация в маркетинге
    Традиционные методы интернет-рекламы тер...
    Геймификация в программах лояльности
    Геймификация делает программы лояльности...
    AR примерка
    Дополненная реальность становится ключев...
    Рекламная Lucky Dreams игра как способ продвижения бренда
    Рекламные игры — эффективный Lucky Dreams инструмент ...
    Игры в маркетинговом продвижении
    Геймификация — не просто тренд, а действ...
    AR-каталоги
    Рассказываем, как AR-каталоги позволяют ...